杰克·拉马尔曾经是一名优秀的警官。波士顿警察局以尼克的名字命名，以他出色的谈判技巧而自豪，现在杰克成了他的影子。一场悲剧导致他放弃了谈判代表的工作，成为了一名新的培训师。一天早上，当杰克醒来时，他发现自己在自己的房子里面对着两名枪手。因为他的聋哑女儿正在楼上睡觉，杰克正在尽最大努力保持冷静，面对危险。他很快意识到，这两名罪犯没有篡改他的房子，对钱也不感兴趣。绑匪对他很了解，并精心策划了这次行动很长时间。当杰克尽力找出他们的真正目的时，一场心理对抗发生了。歹徒们慢慢地暴露了他们的意图，为了揭露一个政治阴谋，杰克是他们目标的关键，他利用自己的专业技能和警察关系揭露了潜伏在这个城市阴谋背后的人。杰克用他的谈判技巧试图在不伤害任何人生命的情况下解决这种情况。当杰克无法说服绑匪停止他的行为并决定反击时，紧张局势逐渐升级。因为他的女儿和无辜的生命掌握在他的手中，杰克会尽全力阻止这两个土匪。