在里约热内卢的中央车站，多拉（费尔南达·蒙特内哥罗）在这里帮助人们写信。但她会撕掉所有她不喜欢的信，拒绝发送，甚至公开阅读信中的内容以取乐。朵拉生活拮据，还不年轻，还没有结婚。也许在她心中，人与人之间的真实感情根本不值得信任。小男孩约书亚（Vinícius de Oliveira饰）的出现让她踏上了重新理解生活的旅程——约书亚渴望见到她从未在远方见过的父亲，并一直给他写信。男孩母亲的意外车祸让朵拉决定陪约书亚去东北部寻找她的父亲。在约书亚眼中，尽管他的父亲并不熟悉，但他总是自豪地谈论他的父亲。朵拉和她的父亲也有一段痛苦的过去。在约书亚寻找父亲的过程中，由于过去发生的事情，朵拉冰冷的心慢慢变暖。